然而，也有部分受谣言影响较深的消费者，仍然心存疑虑，在评论区发表观望言论：“虽然看了声明，但还是有点担心，希望公司能拿出更多实际行动来证明。”“这些报告和数据虽然看着挺靠谱，但还是得再观察观察。”
刘辉联系的媒体采访也陆续展开。《商业财经报》的记者王强对林瑶进行了深入采访。采访当天，王强带着专业的摄像团队早早来到公司。在布置好采访场地后，王强开始提问：“林总，面对这次突如其来的谣言危机，您认为对公司最大的挑战是什么？”林瑶坐在采访椅上，神色镇定，她微微思考后回答道：“最大的挑战在于如何在短时间内让公众了解真相，恢复对我们的信任。谣言具有很强的迷惑性和传播性，很容易误导公众的认知。但我们一直致力于为客户提供优质的产品和服务，这次谣言对我们是一次考验，但我们有信心通过实际行动来证明自己。”
王强接着问：“那公司接下来有什么具体的措施来应对这次危机，重新赢得消费者的信任呢？”林瑶坚定地说：“首先，我们会持续加强产品质量监控，确保每一个产品都能让客户放心使用；其次，我们会加大与客户的沟通力度，通过各种渠道倾听他们的声音，解决他们的问题；最后，我们也会积极配合相关部门，对谣言的源头展开深入调查，追究造谣者的法律责任。”
采访内容刊登在《商业财经报》上后，引起了行业内的广泛关注。许多同行和业内人士纷纷对公司应对危机的态度和举措表示赞赏。自媒体人李宏宇也在自己拥有众多粉丝的平台上发布了一篇长文，详细分析了此次谣言事件。他通过对公司历史发展、产品特色、市场口碑等多方面的梳理，指出谣言毫无事实依据，并对公司的发展前景表示乐观。文章结尾，李宏宇呼吁大家理性看待此次事件，不要被谣言误导。他的文章得到了大量粉丝的转发和点赞，进一步扭转了舆论方向。
在各方的共同努力下，越来越多的人开始重新审视公司，对谣言产生了怀疑。社交媒体上支持公司的声音逐渐占据上风，一些原本持观望态度的消费者也开始转变态度。然而，林瑶和苏墨并没有因此而放松警惕。他们知道，要彻底消除谣言的影响，还需要持续的努力。
林瑶组织了公关团队和市场团队的联合会议，共同商讨后续的应对策略。在会议上，林瑶说：“虽然目前舆论有所好转，但我们不能掉以轻心。我们要制定长期的品牌修复计划，通过更多的公益活动、客户互动等方式，重塑公司的品牌形象。”市场部经理刘辉提出：“可以开展一系列线上线下的促销活动，用实际的优惠回馈客户，同时也能增加品牌的曝光度。”公关部经理赵敏补充道：“我们还可以邀请一些知名的质量检测机构和专家，对我们的产品进行现场检测和讲解，让消费者更加直观地了解我们产品的质量。”
会后，公司迅速行动起来。一方面，积极筹备公益活动，与当地的慈善机构合作，为贫困地区捐赠物资，提升公司的社会形象；另一方面，策划线上线下的促销活动，通过打折、赠品等方式吸引消费者购买产品。同时，邀请了权威质量检测机构的专家到公司进行产品检测直播，专家在直播中详细讲解产品的质量标准和检测过程，解答消费者的疑问。
在公司内部，也加强了管理。林瑶和苏墨组织各部门负责人召开会议，强调了信息安全和舆情监控的重要性。要求各部门加强沟通协作，一旦发现类似的谣言或负面信息，要及时上报并采取应对措施。同时，对公司的信息发布流程进行了优化，确保每一条对外发布的信息都经过严格审核，避免给别有用心的人留下可乘之机。
林瑶和苏墨深知，在竞争激烈的商业环境中，只有不断提升自身实力，加强品牌建设，才能在面对各种危机时立于不败之地。这次谣言危机虽然给公司带来了巨大的挑战，但也让他们更加坚定了发展的决心和信心。他们相信，只要公司全体员工齐心协力，一定能够彻底消除谣言的影响，让公司重新焕发生机与活力。